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Introducción

Estas Condiciones de Uso, el Aviso sobre Privacidad, los Términos para dispositivos móviles y todas las políticas publicadas en nuestros sitios Web, establecen las condiciones bajo las cuales Ciberaz te ofrece acceso a nuestro sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas. Consulta la descripción general de nuestras políticas. Todas las políticas de Ciberaz y el Aviso sobre Privacidad del Usuario de Ciberaz son parte integrante de estas Condiciones de Uso. Aceptas cumplir con todo lo anterior cuando utilices nuestros Servicios.

 

Estas Condiciones de Uso serán aplicables a aquellos usuarios que las acepten mediante el registro de una cuenta Ciberaz, y desde el 1 de agosto de 2016 para el resto de usuarios. Las modificaciones previas de estas Condiciones de Uso entraron en vigor para todos los usuarios con fecha del 1 de agosto de 2016.

Ámbito

Ciberaz es una plataforma de compraventa que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar prácticamente todo lo relacionado al mundo de la tecnología, en una amplia variedad de formatos de precio y ubicaciones dentro de la Republica Domininicana.

Ciberaz no posee ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de Ciberaz, y no está involucrado en la transacción real entre compradores y vendedores. El contrato de compraventa se hace directamente entre el comprador y el vendedor

Podemos orientar acerca de precios, gastos de envío, y otras cuestiones en nuestros Servicios, si bien dichas orientaciones se realizan a título informativo, por lo que puedes optar por no seguirlas. Ciberaz no revisa los anuncios de los usuarios o su contenido. Aunque podemos ayudar a facilitar la resolución de controversias a través de diversos programas, Ciberaz ni controla ni garantiza, la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados; la veracidad o exactitud de los contenidos, anuncios o valoraciones de los usuarios; la capacidad de los vendedores para vender artículos; la capacidad de los compradores para pagar los artículos; o que un comprador o vendedor llegarán a formalizar una transacción o a devolver un artículo.

Uso de Ciberaz

Cuando uses Ciberaz, no deberás:

·         publicar, anunciar o cargar contenido o artículos en una categoría o área inadecuada en nuestros sitios Web;

·         infringir o eludir ninguna ley, derechos de terceros o nuestras políticas;

·         vender artículos falsificados, o que de cualquier otra forma infrinjan derechos de autor, marcas, u cualesquiera otros derechos de terceros;

·         usar nuestros Servicios si no se te permite suscribir contratos legalmente vinculantes (por ejemplo, si eres menor de 18 años), o has sido suspendido temporal o permanentemente de nuestros sitios Web;

·         no a enviar los artículos que has vendido, a menos que el comprador no cumpla las condiciones establecidas o no puedas contactar con el comprador;

·         manipular el precio de un artículo o interferir en los anuncios de otro usuario;

·         publicar contenido falso, incorrecto, engañoso, difamatorio o calumnioso;

·         llevar a cabo acciones que puedan perjudicar los sistemas de votos o valoraciones

·         transferir tu cuenta de Ciberaz (incluidos los votos) y tu seudónimo a un tercero sin nuestro consentimiento;

·         distribuir o enviar spam, comunicaciones electrónicas masivas o no solicitadas, cadenas de mensajes o sistemas piramidales;

·         utilizar los datos de contacto de otro usuario con fines que no estén relacionados con una transacción en Ciberaz en concreto (se prohibe por tanto el uso de dichos datos para el envío de materiales de marketing directamente a usuarios de Ciberaz, salvo cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para recibir tales envíos);

·         distribuir virus u otras tecnologías que puedan perjudicar a Ciberaz o los intereses y propiedades de usuarios de Ciberaz;

·         utilizar cualquier robot, araña, dispositivo de recolección u otro medio automatizado para acceder a nuestros Servicios para cualquier propósito;

·         eludir nuestras cabeceras de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionada en nuestras infraestructuras;

·         exportar o reexportar de cualquier aplicación de Ciberaz o herramientas

·         copiar, modificar o distribuir derechos o contenido de nuestros sitios Web o los derechos de autor y marcas comerciales de Ciberaz;

·         copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, modificar, crear obras derivadas, distribuir o difundir públicamente cualquier contenido (excepto para tu información) de nuestros Servicios sin la autorización previa y por escrito de Ciberaz y de la tercera parte que, en su caso, corresponda;

·         comercializar cualquier aplicación de Ciberaz o cualquier información o software asociado con dicha aplicación; o

·         recopilar en forma alguna información acerca de los usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.

Empezaremos a prestar nuestros Servicios en cuanto aceptes estas Condiciones de Uso. A menos que tú y Ciberaz acuerden lo contrario, no podrás cancelar estas Condiciones de Uso de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumo (o cualquier otra legislación equivalente en tu jurisdicción) una vez que la prestación de los Servicios haya comenzado.

Podemos cancelar cuentas no confirmadas, o cuentas que hayan estado inactivas por un largo periodo de tiempo, así como modificar o finalizar los Servicios.

Abusos en Ciberaz

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos, podemos limitar, suspender o cancelar nuestros Servicios y cuentas de usuario, restringir o prohibir el acceso a nuestros Servicios, y las actividades que desarrolles en los mismos, retirar anuncios, retrasar o eliminar los contenidos alojados, eliminar cualquier estatus especial asociado con la cuenta, reducir o eliminar cualesquiera descuentos, y adoptar las medidas técnicas y legales necesarias para evitar el uso por tu parte de nuestros Servicios, si:

·         consideramos que estás creando problemas o posibles responsabilidades legales;

·         consideramos que tales restricciones mejorarán la seguridad de la comunidad Ciberaz o reducirán la exposición a responsabilidades económicas tanto por parte de Ciberaz como de cualquier otro usuario;

·         consideramos que estás infringiendo los derechos de terceras partes;

·         consideramos que estás actuando de manera incompatible con la letra o el espíritu de estas Condiciones de Uso o de nuestras políticas, o actuando de forma abusiva respecto de nuestros empleados o usuarios;

·         a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos verificar o autenticar cualquier información que nos proporciones; o

·         no realices el pago completo de las tarifas pendientes por nuestros Servicios en la fecha de vencimiento del pago.

Cuando surge un problema con un comprador o un vendedor, podemos tener en cuenta el historial de rendimiento del usuario y las circunstancias específicas en la aplicación de nuestras políticas. Podemos optar por ser más flexibles en la ejecución de las políticas, y hacer lo correcto tanto para los compradores como para los vendedores.

Los vendedores deben cumplir las normas de rendimiento mínimo de Ciberaz. De lo contrario, Ciberaz podría imponer límites de venta en sus cuentas, restringir su actividad, suspenderla, o podrían perder el nivel conseguido como vendedores.

Condiciones para publicar anuncios

Al anunciar un artículo, te comprometes a cumplir y aceptas que:

·         eres responsable de la exactitud, el contenido y la legalidad del artículo publicado y aceptas anunciarlo de conformidad con las politicas establecidas.

·          tu anuncio puede no ser inmediatamente indexado y encontrado por palabra clave o categoría por un plazo aproximado de 24 horas. Ciberaz no garantiza una duración exacta de los anuncios.

·         Ciberaz podrá eliminar, a su discreción, aquellos contenidos que infrinjan las políticas de Ciberaz.

·         cuando tu anuncio aparezca en la búsqueda y navegación por resultados, esto puede basarse en ciertos factores, tales como al formato del anuncio, título, hora de finalización, palabras clave, el precio y gastos de envío, Votos, y valoraciones detalladas del vendedor. Obtén más información sobre buscar un artículo que has puesto en venta.

·         los meta-tags y los vínculos URL links que aparezcan en un anuncio se eliminarán o modificarán para que no afecten a los resultados de motores de búsqueda de terceros.

·         asimismo, podemos facilitarte recomendaciones opcionales a la hora de crear tu anuncio. Estas recomendaciones pueden basarse en el historial agregado de venta y rendimiento de otros artículos que terminaron en venta en anuncios similares y en anuncios similares actuales; los resultados variarán para anuncios individuales. Para fomentar la experiencia que ofrecen las recomendaciones, aceptas que podemos publicar el historial de venta y éxito de tus anuncios a otros vendedores.

·         algunas características opcionales de actualización sólo serán visibles en algunos de los Servicios de Ciberaz.

Por lo tanto, para fomentar una experiencia positiva para los usuarios, un anuncio puede aparecer en algunos resultados de búsqueda y de visualización con independencia del orden elegido por el comprador.

Condiciones de compra

Cuando compres un artículo, te comprometes a cumplir con las normas para los compradores, y aceptas que:

·         eres responsable de leer el anuncio completo del artículo antes de hacer una oferta o compromiso de compra.

·         suscribes un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo.

Contenido

Al proporcionarnos contenidos, nos cedes con carácter no exclusivo, en un ámbito territorial mundial, durante el plazo máximo previsto por la ley, y con carácter irrevocable, gratuito,  transferible y sublicenciable (a favor de distintos terceros), el derecho a utilizar el contenido (incluyendo, de manera enunciativa, la creación y el uso de obras derivadas), y nos autorizas a ejercitar la totalidad de derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, publicidad, derechos de imagen, derechos sobre bases de datos, y cualesquiera otros derechos de que dispongas sobre los contenidos, incluyendo los derechos de reproducción, representación, difusión, adaptación, transformación, traducción, sublicencia, distribución y comunicación pública, para todos los formatos y soportes actualmente conocidos o futuros.

Restricción de fondos

Como protección contra posibles responsabilidades, Ciberaz ha recomendado siempre, y podrá seguir recomendando, que PayPal restrinja el acceso a los fondos en la cuenta PayPal de un vendedor con base en determinados factores como pueden ser, por ejemplo (sin limitación), el historial de ventas, actuación del vendedor, devoluciones, riesgo de la categoría, valor de la transacción o la presentación de un caso. Ello puede conllevar que PayPal decida retringir los fondos en tu cuenta PayPal de acuerdo con la política y contratos de PayPal.

Garantía al cliente de Ciberaz

La mayoría de las ventas en Ciberaz se desarrollan con total normalidad pero si existe algún problema en la compra, la Garantía al cliente de Ciberaz ayuda a compradores y vendedores a notificar y resolver incidencias Aceptas cumplir con la política y nos autorizas a tomar una decisión final en caso de surja cualquier controversia.

Entiendes y aceptas que dichas autorizaciones aplicarán de forma recurrente y en distintas fechas según lo solicitemos para aplicar correctamente las condiciones de la Garantía al cliente de Ciberaz. Para futuras reclamaciones, cuando resolvamos una caso a favor del comprador, notificaremos al vendedor. Si sospechamos que existe un abuso o una interferencia en el normal desarrollo de la política podemos suspender la Garantía al cliente de Ciberaz sin previo aviso.La Garantía al cliente de Ciberaz no es una garantía de producto o de servicio. Es un servicio complementario y no sustituye ninguna garantía legal de acuerdo con lo previsto en la legislación de protección de consumidores y usuarios o el Código Civil. Independientemente de la aplicabilidad de la Garantía al cliente de Ciberaz, los consumidores podrán ejercer sus derechos contra el vendedor de conformidad con las garantía legal de productos.

Corrección de errores

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error de procesamiento que descubramos.

Responsabilidad

Tratamos de mantener Ciberaz y sus Servicios seguros, sin riesgos, y con un funcionamiento adecuado, pero no podemos garantizar el continuo funcionamiento o acceso a nuestros Servicios. La actualización y otras funcionalidades de notificación de Servicios de Ciberaz pueden no ocurrir en tiempo real. Estas funcionalidades están sujetas a retrasos fuera del control de Ciberaz.

Nosotros (incluyendo nuestra matriz, subsidiarias, filiales, administradores, agentes y empleados) no somos responsables frente a ti por responsabilidad contractual o extracontractual (incluyendo negligencia) o de cualquier otra forma, por cualquier pérdida de negocio y lucro cesante, tal como la pérdida de datos, beneficios, ingresos, negocios, oportunidades, fondo de comercio, reputación o la interrupción del negocio, o por las pérdidas que no sean razonablemente previsibles por nosotros que surjan, directa o indirectamente, de:

·         tu uso de, o tu incapacidad para utilizar, nuestros Servicios;

·         precios, gastos de envío u otra información proporcionada por Ciberaz;

·         retrasos o interrupciones en nuestros Servicios;

·         virus u otro software malicioso obtenido tras acceder o enlazar con nuestros Servicios;

·         Deficiencias, fallos, errores o imprecisiones de cualquier tipo en nuestros Servicios;

·         daños a tus equipos de hardware por la utilización de cualquier Servicio de Ciberaz;

·         el contenido, acciones u omisiones de terceros, incluidos artículos anunciados utilizando nuestros Servicios o la destrucción de artículos supuestamente falsificados;

·         una suspensión u otra medida tomada con respecto a tu cuenta o incumplimiento de la sección Abusos en Ciberaz;

·         la duración o la forma en que tus anuncios aparecen en los resultados de búsqueda según lo establecido en la sección de Condiciones para publicar anuncios, o

·         la necesidad de que modifiques tus prácticas, el contenido o el comportamiento, o tu pérdida o imposibilidad de hacer negocios, como consecuencia de los cambios en estas Condiciones de Uso o nuestras políticas.

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías o la exclusión de daños, por lo que dichas renuncias y exclusiones podrían no resultar de aplicación en tu caso, especialmente si eres un consumidor.

Aceptas toda la responsabilidad por la legalidad de tus actos bajo la legislación que te resulten de aplicación, así como por la legalidad de los artículos que anuncies en alguno de nuestros sitios.

Aunque utilizamos técnicas cuya finalidad es verificar la exactitud y veracidad de la información proporcionada por nuestros usuarios, la identificación de usuarios en Internet es difícil. Ciberaz ni puede, ni confirma, ni asume responsabilidad alguna por garantizar, la exactitud o veracidad de las supuestas identidades de los usuarios o la validez de la información que nos proporcionen a nosotros o que publiquen en nuestros sitios.

Indemnización

Aceptas indemnizarnos (tanto a nosotros como a nuestros administradores, directores, agentes, filiales, asociados y empleados) por cualesquiera pérdidas o costes, incluyendo honorarios razonables de abogados, en los que incurramos como consecuencia o en relación con cualquier incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso o cualquier ley o derecho de un tercero.

Resolución de disputas

Si surge una disputa entre tú y Ciberaz, te pedimos que primero te pongas en contacto directo con nosotros para buscar una solución, poniéndote en contacto con This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Tendremos en consideración las solicitudes razonables para resolver una disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de conflictos, tales como la mediación o el arbitraje, como alternativas a los litigios.

General

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso no es válida, es nula o por cualquier motivo no se puede hacer cumplir, dicha disposición quedará sin efecto pero el resto de disposiciones seguirán siendo de obligado cumplimiento.

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estas Condiciones de Uso conforme a lo señalado más abajo (sin necesidad de tu consentimiento previo y expreso), siempre que dicha cesión de las Condiciones de uso se produzca en los mismos términos y no resulte menos ventajosa para ti.

Los encabezados sólo actúan como referencias y no limitan el ámbito o la extensión de la sección correspondiente. En caso de que no realicemos ninguna acción con respecto a una infracción cometida por el usuario, eso no supondrá la anulación de nuestro derecho de emprender acciones con respecto a otras infracciones posteriores o similares. No garantizamos que emprenderemos acciones contra todas las infracciones de estas Condiciones de Uso.

Si tienes una disputa con uno o varios usuarios, nos eximes de responsabilidad (y a nuestras filiales y subsidiarias, así como nuestros y sus encargados, administradores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocido o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna.

Podemos modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento mediante correo electrónico, o publicando los términos modificados en www.Ciberaz.com. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.

La única forma válida de modificar estas Condiciones de Uso es de común acuerdo, por escrito y con tu firma así como la de un representante autorizado de Ciberaz.

Las políticas publicadas en nuestros sitios Web pueden ser modificadas ocasionalmente. Las modificaciones entrarán en vigor cuando las hayamos publicado en el sitio Web de Ciberaz.

Mediante estas Condiciones de Uso no se crea ni se pretende crear ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, relación laboral (empleado-empleador) o franquiciado-franquiciador. Cualquier persona que no sea parte de estas Condiciones de Uso no tiene derecho para hacer cumplir cualquier término contenido en las mismas, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, si bien ello no afecta a ningún derecho de tercero especificado en estas Condiciones de Uso o que pueda ejercitarse de acuerdo con la normativa aplicable.

El Programa para verificar derechos de propiedad de Ciberaz está destinado ha asegurar que los artículos puestos en venta no infringen los derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados, por favor notifícalo a nuestro equipo y lo investigaremos.